通信機器のリセット
多くの場合、通信機器に起因する不具合は、以下の手順に従い、各機器を正しく再起動(リセット)することで復旧します。
[通信機器のリセット方法]
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各機器の設置場所が分からない場合は、 こちら の配線図をご参照ください。
弊社の通信端末は、多くの場合、パソコンや電話機の近く、情報ボックスなどに設置されます。
リセット後、次の場合は お客さまセンター へご連絡ください。
・リセット後も症状が改善しない、何度も再発する
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機器が故障している可能性があります。専門業者がメンテナンスにお伺いいたします。
・リセットができないなど、その他お困りの場合
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テクニカルスタッフが直接サポートします。
お電話のほか、窓口・訪問(要予約)で解決しますので、お気軽にご相談ください。
サポートブックがご入用の場合は、郵送いたします。
お客さまセンター へお申し出ください。
[サポートブック]