STB本体の電源ランプは点灯している

リモコンではなく、STB本体の電源ボタンを押してください。

［反応する場合］

リモコンの電池交換をお試しください

［反応しない場合］

抜けていない場合はコンセントを抜き、1分ほどおいてから再度差込み、電源を入れてください。

改善しない場合はサポートを手配します。お客さまセンター［ 0120-301-248 ］へご連絡ください。