メールの送受信ができない
1. ネットの接続確認
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ネットに接続できていない可能性があります。
お使いのブラウザ（Microsoft Edge／Google Chrome／Safariなど）を起動して、サイトが表示されるかどうかご確認ください。
［ネットに接続できない場合］
◆動画マニュアルはこちら
2. メールの再設定
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メールの設定に誤りがあるか、なんらかの原因で設定が書き変わってしまった可能性があります。
動画マニュアル を参考にメールの設定を確認／再設定してください。
［外部メール（Yahoo!メール／Gmail等）について］
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1の接続確認後もご利用いただけない場合は、メールサービスを提供している各社へ直接お問い合わせください。
お困りの場合は、お客さまセンター（0120-301-248）へご連絡ください。
テクニカルスタッフが直接サポートします。
お電話のほか、窓口・訪問（要予約）で解決しますので、お気軽にご相談ください。