テレビが映らない（4Kが映らない）
下記の項目を確認してください。
テレビやレコーダー、STBに4Kチューナーが内蔵されているか
→リモコンに4Kボタンがあれば4Kチューナーが内蔵されています
（テレビの4Kチューナーで視聴する場合）4K対応の分波器か
→分波器本体に「4K・8K対応（3224MHz対応）」などと記載されていることが多いです
（レコーダーなどテレビ以外で4Kを視聴する場合）入力元は合っているか
→例：レコーダーの4Kチューナーで視聴する際は、入力切替をレコーダーの入力に合わせる
［配線］
改善しない場合は、宅内設備の点検を手配します。
4K視聴についてもお気軽にご相談ください。サポートスタッフが案内します。