「E100 B-CASカードを正しく挿入してください」と出るB-CASカードを読み取れていません。サポートブック または [E100/E101]の対処方法 を参考にB-CASカードを清掃してください。※B-CASカードはテレビ本体の背面や側面、STB本体の全面にあります。改善しないなど、お困りの場合は、お客さまセンターへご連絡ください。テクニカルスタッフが直接サポートします。お電話のほか、窓口・訪問(要予約)で解決しますので、お気軽にご相談ください。関連:「E100 C-CASカードを正しく挿入してください」と出る#困った時は/トラブルシューティング